In den letzten Wochen haben wir aus unserer Community berichtet – mit Einblicken vom Expert Circle, den Kieler Open Source & Linux Tagen (Kielux) und unserem US-Partner Seda Systems. Heute möchten wir mit einer echten Erfolgsgeschichte eines weiteren Kunden weitermachen.
Hintergrund
Unser Kunde betreibt eine Linux- und Debian-Infrastruktur mit MySQL-Datenbanken und virtuellen Maschinen. Zunächst setzte das Team Bareos als Backup-Lösung ein und lagerte Daten langfristig auf LTO6-Tapes. Als die Umgebung wuchs und zusätzliche virtuelle Maschinen sowie Windows-Server gesichert werden mussten, entschied man sich für eine bekannte proprietäre Backup-Software.
Herausforderungen
Kurz nach der Migration traten massive Probleme auf. Nach der Neuinstallation eines Windows-Servers konnte die proprietäre Software nicht mehr auf die LTO6-Tapes zugreifen. Trotz sechs Monaten Supportfällen mit Software- und Hardware-Anbietern gingen alle Daten auf den Tapes unwiederbringlich verloren.
Weitere Schwierigkeiten folgten:
- Regelmäßige Systemausfälle
- Langsame Reaktionen vom Support
- Unzuverlässige Backup-Jobs
- Eine Benutzeroberfläche, die nicht zum Workflow passte
Die Komplexität und Unzuverlässigkeit der neuen Lösung führten dazu, dass das Team viel Zeit mit Fehlersuche verbrachte, anstatt sich auf die eigentlichen Aufgaben zu konzentrieren.
“Wir haben alle Backups auf den Tapes verloren – endgültig. Wir mussten komplett neu anfangen.“
Lösung
Nach Monaten der Frustration entschied sich das Team zur Rückkehr zu Bareos. Die Migration zurück zu Bareos als quelloffene Backup-Lösung brachte wieder Kontrolle und Stabilität. Die transparente, textbasierte Konfiguration passte zur Erfahrung und zu den Anforderungen des Teams. Der Bareos-Support reagierte schnell und zuverlässig.
„Nach Monaten der Frustration sind wir zurück zu Bareos. Jetzt funktionieren die Backups einfach. Wir haben die Kontrolle, bekommen schnelle Antworten vom Support und können wieder ruhig schlafen.”
Ergebnisse
Mit Bareos laufen Tape-Backups und Wiederherstellungen nun zuverlässig auf allen Systemen. Anstatt Backup-Jobs zu prüfen und Fehler zu beheben, kann sich das IT-Team wieder auf seine Hauptaufgaben konzentrieren – mit der Gewissheit, dass Daten geschützt und wiederherstellbar sind.
Bareos bietet diesem Kunden eine Enterprise-Backup-Lösung, die transparent, quelloffen und flexibel ist – mit professionellem Support, schnellen Reaktionszeiten und ohne Datenverlust.